Întrebări frecvente

La documentele standard, livrarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare; data estimată a livrării o vedeți pe loc, la încărcare. Cu livrarea Economy alegeți prețul avantajos, iar cu livrarea Standard, viteza.

Este suficient să încărcați un PDF sau o fotografie – nu trebuie să veniți la birou. Livrarea se face pe loc, în format electronic, iar la cerere prin curier, oriunde în Türkiye.

Pentru traducere nu trebuie să trimiteți originalul; o scanare clară sau o fotografie este de ajuns. La unele proceduri care necesită legalizare notarială, biroul notarial poate cere originalul sau o copie legalizată; în acest caz vă anunțăm de la început.

Din ecranul de ofertare puteți încărca fișiere PDF, mai multe deodată. Dacă aveți o fotografie sau un alt format, trimiteți-l pe WhatsApp ori pe e-mail și pregătim noi fișierul.

La livrarea Express, termenul estimat se reduce la jumătate, iar la tariful de traducere se adaugă diferența prevăzută în tarif. Data exactă apare în ecranul de ofertare la încărcarea documentului, ținând cont de numărul de pagini, de programul de lucru și de sărbătorile legale.

Livrarea Economy înseamnă aplicarea unui preț unitar redus în schimbul planificării lucrării într-un termen mai lung decât cel Standard. Calitatea și nivelul de certificare rămân aceleași; se prelungește doar termenul de livrare.

Biroul nostru se află în Ankara, Kızılay, și nu avem sucursale în alte provincii; procesul se desfășoară de la un capăt la altul la distanță. Încărcați documentul online, etapele notariale și de apostilă se finalizează la Ankara, exemplarul semnat electronic vă vine pe e-mail, iar originalul cu semnătură olografă ajunge la adresa dumneavoastră prin curier.

Data se calculează în funcție de numărul de pagini al documentului, de perechea de limbi, de viteza de livrare aleasă și de calendarul de lucru (program, weekend și sărbători legale). De aceea data pe care o vedeți în ecranul de ofertare nu este o estimare, ci o dată stabilită după calendarul valabil în acel moment.

Traducerile se livrează cu semnătura și ștampila unui traducător autorizat turc; dacă sunt necesare legalizarea notarială și apostila, ne ocupăm noi de tot procesul, la Ankara, în numele dumneavoastră.

Da. Traducerile sunt făcute de traducători autorizați turci, înregistrați la un birou notarial, și poartă semnătură și ștampilă; sunt valabile în fața consulatelor, universităților, băncilor și instanțelor. Dacă instituția cere legalizare notarială sau apostilă, finalizăm și acești pași în numele dumneavoastră.

Traducerea autorizată turcească poartă semnătura și ștampila traducătorului. La traducerea legalizată notarial, această semnătură este în plus legalizată de notar și se adaugă onorariul notarial, după tariful oficial. Care dintre ele este necesară stabilește instituția care solicită documentul.

Apostila este o certificare internațională eliberată în cadrul Convenției de la Haga, pentru ca un document oficial să fie recunoscut într-o țară străină. Dacă este sau nu necesară stabilesc țara și instituția cărora le este prezentat documentul; în țările care nu sunt parte la convenție, în locul ei este necesară supralegalizarea consulară.

Da, dacă este nevoie ne ocupăm în numele dumneavoastră, la Ankara, de etapele apostilei și ale notarului. Pentru aplicarea apostilei nu se percepe taxă la guvernoratul turc al provinciei și la administrația turcă de district; anumite documente pot fi obținute și prin e-Apostil, pe e-Devlet.

Se pot pregăti oricâte exemplare doriți. La legalizarea notarială fiecare exemplar este o operațiune separată, așa că poziția notarială crește odată cu numărul de exemplare; dacă ne spuneți de la început la câte instituții veți depune, le pregătim dintr-o singură dată.

Nu. Onorariul notarial este stabilit prin tariful oficial publicat în fiecare an în Resmî Gazete, este același în toată Türkiye și nu constituie venitul biroului. De aceea nu se poate acorda reducere la această poziție; în ofertă apare ca rând separat.

Sistemul calculează automat numărul de pagini și de caractere; tariful este în EUR și se convertește în TL la cursul TCMB al zilei. TVA de 20% se adaugă numai la pasul de plată.

Nu este nevoie de cupon; reducerile sunt automate. Reducerile de moment din anumite zile și intervale orare, precum și reducerea de volum care începe de la 8 pagini, se scad automat în ecranul de ofertare și apar ca poziții separate.

O pagină înseamnă 1.000 de caractere fără spații. La încărcarea documentului, numărul de caractere se calculează automat; documentele mai scurte de o pagină se tarifează ca o pagină.

După aprobarea ofertei, plata se face prin transfer bancar. Suma se calculează în EUR, iar încasarea se face în TL, la cursul TCMB actual; TVA de 20% se adaugă la pasul de plată și se afișează separat pe factură.

Da. După plată se emite factură oficială în termenul legal. La comenzile pentru firme este suficient să introduceți denumirea firmei și datele fiscale la pasul de comandă.

Tariful nostru cuprinde 55 de limbi: toate limbile oficiale ale Uniunii Europene, plus limbi cerute frecvent, precum rusa, araba, persana, chineza, japoneza și coreeana. Tarifele actuale pe pagină pentru toate limbile sunt listate pe pagina Prețuri.

Da. Traducem și direct între două limbi străine, fără să trecem prin turcă. Toate perechile de limbi pe care le oferim, fiecare cu tariful pe pagină și termenul estimat, se pot vedea pe pagina Perechi de limbi.

Da. Documentele încărcate sunt păstrate criptat și pot fi accesate numai de echipa care lucrează la traducere. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în temeiul Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor (KVKK); după încheierea procesului, la cererea dumneavoastră, se șterg.

Fiecare traducere trece prin verificarea unui al doilea specialist. Dacă totuși găsiți o greșeală sau o omisiune, spuneți-ne; o corectăm gratuit. După legalizarea notarială, orice modificare a textului înseamnă reluarea procedurii de la început, așa că vă recomandăm să încheiați verificarea înainte de acel pas.

Nu. Traducerile de documente oficiale sunt făcute de traducători autorizați turci și trec prin verificarea unui al doilea specialist. Posteditarea traducerii automate (MTPE) se oferă ca serviciu separat și se aplică numai când clientul o cere în mod expres.